Oyun, çocukların dünyayı keşfetme ve yaşantılarını ifade etme yollarından biridir. Oyun terapisi sürecinde oyuncaklar, çizim ve oyun temelli etkinlikler; çocuğun kendini ifade etmesine uygun bir ortam oluşturmak için kullanılabilir. Her oyuna tek ve kesin bir anlam yüklenmez; gözlemler çocuğun bütünü ve aileden alınan bilgiyle birlikte ele alınır.

Süreç çoğu zaman ebeveynle yapılan bir ön görüşmeyle başlar. Çocuğun gelişimi, başvuru nedeni ve aile beklentileri konuşulur. Ardından yaş ve ihtiyaca uygun görüşme planı yapılır. Ebeveyn görüşmeleri, çocukla yapılan çalışmayı anlamlandırma ve evde destekleyici iletişimi güçlendirme açısından önem taşıyabilir.

Oyun terapisi her çocuk ve her başvuru için otomatik olarak uygun değildir. Uygunluk, uzman değerlendirmesiyle belirlenir. Aileye sürecin amacı, sınırlar ve izlenecek yol anlaşılır biçimde aktarılmalıdır.

Ailelerin sık merak ettiği konulardan biri, çocuğun görüşmede neler anlattığıdır. Çocuğun mahremiyetini ve güven ilişkisini korurken ebeveynleri süreç hakkında bilgilendirmek için sınırlar baştan konuşulur. Çalışma ilerledikçe ebeveynle yapılan değerlendirme görüşmeleri, evde uygulanabilecek iletişim düzenlemelerini belirlemeye yardımcı olabilir.