İlk görüşmelerde başvuru nedeni, kişinin beklentileri ve güçlü yanları konuşulur. Görüşme sıklığı ve çalışma çerçevesi ihtiyaçlara göre belirlenir; psikolojik destek planı hakkında açık bilgi verilir. Gerekli görülen durumlarda farklı sağlık uzmanlarına yönlendirme seçenekleri değerlendirilir.